Opinie o Agata Meble

Meble zamówione na poczatku sierpnia dostawa na 26 sierpnia przedlużona do 5 wrzesnia jest już 10 wrzesnia a mebli jak nie było tak nie ma czyli z miesiaca oczekiwania robi sie 2 miesiace porażka ostatni raz .

Pierwszy i ostatni raz zrobiłem zakupy w sklepie Agata , od maja reklamuję meble , do dzisiaj nie udało się załatwić sprawy , cały czas zwlekają , niby odsyłają reklamację do producenta z czego nic nie wynika , pewnie będę musiał udać się do odpowiednich instytucji , odradzam tą firmę , zero profesjonalizmu , meble słabej jakości , serwis jeszcze gorszy .

Muszę i ja wtrącić swoje trzy grosze. Zakupiony narożnik miał źle przywiercone dziury - musieliśmy sami wiercić w innych miejscach! Składanie narożnika to była droga przez mękę. Naprawdę marna jakość. Żałuję zakupu. Nigdy więcej.

Zakupiłam sofę , niestety przyjechała uszkodzona i do dzisiejszego dnia firma nie poczuwa się do realizacji reklamacji

Nie polecam! Nigdy już nic nie kupie w Agacie. Narożnik został dostarczony uszkodzony. Firma transportowa miała zgłosić ta sprawę do reklamacji. Po kilku dniach oczekiwania okazało się, że nikt nic nie zgłosił i sama musiałaś ten fakt zgłosić. Po jakimś czasie prxyjechal serwis stwierdzić i obejrzeć usterkę. Po czym następne oczekiwanie co dalej. Zero informacji zwrotnej. Po moim telefonie dopiero został wyznaczony kolejny termin na serwis. W międzyczasie czasie pojawila się kolejna wadą, która została nazwana wadą fabryczną. Ale niestety nikt tym się nie zajął. Po miesiącu od dostarczenia nowy narożnik został naprawiony. Po co wogole firma dostarcza klientowi uszkodzony towar?! Żenada poprostu. Stolik, który został zamówiony w sklepie był do odebrania 3 tygodnie po wyznaczonym terminie. Dzial reklamacji nie informuje klienta o postępach przez mejla ani telefon tylko wyslali pismo o zakończeniu sprawy. Zero uwzględnienia prośby o rekompensatę za powstałą sytuację. Tak im zależy na klientach. Uważajcie co kupujecie u nich i w jakim stanie.

Zakupiłem online komodę z 6-cioma szufladami, niestety, boki szuflad dwa prawe zamiast prawy/lewy. Mija miesiąc od zgłoszenia i zero odzewu ze strony Agata Meble. Boki szuflad musiałem na własny koszt przerabiać w zakładzie stolarskim. Agata Meble to najgorszy sklep w jakim kupowałem w życiu OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.

W ciagu dosłownie trzech tygodni zmienił sie system wydawania paczek - efekt: na wydanie paczki z magazynu czeka się godzinę

Ten sklep to porazka. Caly czas zbywanie klientow, zamowienia nigdy nie realizowane w terminie,a rekompensata przyznawana na podstawie wewnetrznych zasad-nie podawanych do publicznej wiadomosci. Czyli robimy zakupy u nich i moga nam z tym zrobic co chca bo powolaja sie na zasady wewnetrzne. Kpina!!! Rekompensata to 0.01% wartosci zamowienia...TRAGEDIA!!! NIGDY WIECEJ!!!

PORAŻKA! Jakość obsługi po sprzedażowej - dno!!

Agata meble, zakupy super, montaż tragedia- pan przyjechał 6 godz. spóźniony z łaską montował jakby za darmo to robił, musiałam się wykłucać o montaż części, które były w cenie montaż u- pan ewidentnie liczył na dodatkową gotówkę. Okazało się, że 1 część witryny trzeba było zareklamować, miał być miesiąc czasu, na razie minęły dwa, dalej czekam... Złożyłam kolejną reklamację na usługi- przekaz informacji. Moja reklamacja została odrzucona uznali, że ustawowo nie mają terminu na dostarczenie reklamowanych produktów!!!!!!!

Witam, Serdecznie nie polecam!!ponad miesiąc temu złożyliśmy reklamację narożnika, przyjechał uszkodzony, pęknięta płyta. Do tej pory na reklamację żadnej odpowiedzi poza tym, że jest w toku. Pomimo 6 telefonów na infolinie i 5 maili na kontakt nie doczekaliśmy się żadnej informacji. Klienta mają głęboko w poważaniu, kasę zapłacił to niech czeka.

Totalne dno, towar przyszedł nie kompletny. Od złożenia reklamacji mija ponad 2 miesiace i cisza. Panie na infolinii ciągle nie mają informacji a ja czekam. Ani towaru ani pieniędzy. Nie polecam!

Beznadziejnie. Cała obsługa i informacje udzielane od nich są jakimś kiepskim żartem. W każdym z zamawianych mebli było coś nie tak i trzeba było zgłaszać reklamację i tracić czas. Nie polecam zakupów w Agacie Meble

Nie polecam. Chyba ze ktos ma czas czekac tygodniami na towar ktory przyjezdza ZA KAZDYM razem nie kompletny ! Albo z WADAMI. Nie raczą nawet poinformowac ze brakujacy towar został wyslany ani tym bardziej kurier nie kontaktowal sie ze wiezie przesylke i nie poinformował ze zostawia za domem w ogrodku !

Masakra, biurko nie dosyc ze po czasie to przyszlo nie to co trzeba. Szafa miala byc 2 tygodnie temu, ale wciaz nie ma. Insyrukcja montazu w jezyku rosyjskim, blat biurka uszkodzony.

Wszystkim zastanawiajacym się nad zakupem mebli w Agata Meble szczerze odrdzam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.Zamówiłam telefonicznie narożnik Francesco +transport wpłacajac zaliczkę(230 zł t.z przelewem ) .Po dłuższym oczekiwaniu na towar poiformowano nas ze jest , więc udałam się do sklepu do B.-Biała tam obejrzec na żywo narożnik i dopłacić brakującą sume i transport.Po 5 dniach towar został przywieziony i złozony w paczkach w naszym garażu ,poniwaz mąz kończył układac panele w pokoju w którym miał stać narożnik Jednak w tym samym dniu po rozpakowaniu większej paczki okazało się ze narożnik jest rozdarty aż do drewna a 2 poduszki i bok narożnika poplamiony czymś ciemnym,metalowe nózki porysowane.Więc jeszcze w tym samym dniu poiformowalismy transport a ten nas odesłał dosklepu Agata Meble.Tam stwierdzono ze nie mozemy zwrócic bo sprzedaz była stacjonarna(towar przywieziony z jakiegoś magazynu-uwaza sie za taką sprzedaz) I po dosłaniu zdięc wad przez nas uruchomiono proces reklamacji z tytułu rekojmi.Czekanie 14 dni! Brak własciwie mebla i pieniedzy! w dniu 31.08 2020 przyjechał na ogledziny Pan od producenta. I cisza do 04.08 2020 .Przyszedła odpowiedz- mai ze lodmowna że nasza reklamacja jest bezzasadna i stek innych bzdur.Nie kuście się na reklamy tv itd.bo szkoda zdrowia i pieniędzy a jest tak jak piszą inni niezadowoleni klienci ,,nabrani'' przez salony Agata.

Jestem bardzo zawiedziona. Czekałam na zamówienie 6 tygodni, zgodnie z tym co usłyszałam i odbiór miał być 5 września. Niestety, 5 września dostałam wiadomość, że będzie opóźnienie. Zamówiłam meble do pokoju mojej córki: łóżko, komodę i dwie szafki nocne, a owego 5 września nie doszło nawet jedno z tych mebli, jedynie stelaże, które dostępne były od początku od ręki. No i teraz moją córeczkę czeka kolejny okres czekania, nieokreślony. Możliwe, że meble będą dobrej jakości, ale ten okres czekania zniechęca mnie do następnego zamówienia w tym sklepie.

Po malutkie pudełeczko z diodkami do oświetlenia musiałam jechać na magazyn i aby wymienić również zeszli mu 2 godziny

brak przeszkolenia magazynierów w sprawie zaprezentowania towaru, celem stwierdzenia,że produkt nie jest zniszczony,uszkodzony, Nie ma też takiego miejsca w magazynie na takie czynności.

Brak słów! Otrzymałam narożnik - uszkodzony. Od tygodnia nie mam na czym spać. A dział reklamacji strzeżony jak twierdza!!! mają w nosie klienta. Kasę wzięli, towar nie do użytku i mają Cię gdzieś.Zasłaniają się 14 dniowym oczekiwaniem na rozpatrzenie, a przez te dni co mam robić???? \r\nAnna\r\n